Service Support Engineer

Als Technical Support Engineer ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten bij technische vragen, storingen en installatie- of onderhoudsondersteuning. Jij zorgt ervoor dat onze machines optimaal draaien – of dat nu op afstand is of als het niet anders kan op locatie bij onze klant.

Jouw taken:

• Technische ondersteuning bieden via telefoon, mail en remote support;

• Oplossen van storingen en adviseren over onderhoud;

• Installatiebegeleiding van nieuwe systemen wereldwijd;

• Trainen van operators en technici bij klanten;

• Rapporteren van technische issues aan R&D en Engineering.

“Een Service Support Engineer heeft veel contact met onze klanten. Op afstand weet jij een groot deel van problemen die ontstaan op te lossen, dat kan softwarematig zijn of door iemand telefonisch en via mail instructie te geven. Zo nu en dan ga je ook mee naar een klant, doorgaans nationaal, maar internationaal is ook mogelijk. Dat houdt het werk gevarieerd en uitdagend.“ Jos Verlinden, Service Engineer

Bedrijfsomschrijving
Wij zijn Christiaens Group, een toonaangevende bouwer van machines en installaties voor de champignonteelt, compostering en myceliumproductie. Met een passie voor techniek en innovatie leveren wij wereldwijd oplossingen die het teeltproces efficiënter, duurzamer en gebruiksvriendelijker maken. Ter uitbreiding van ons team zoeken wij een Service Support Engineer

We zijn vooral op zoek naar de juiste persoon die bij het bedrijf past, dat is het belangrijkste. Er zijn natuurlijk wel een aantal basis vaardigheden die je moet bezitten. Maar of je nou Junior Engineer of Senior Service Engineer bent, we nodigen jou graag uit!

• MBO/HBO werk- en denkniveau. Technische opleiding, bijvoorbeeld Mechatronica of Elektrotechniek;

• Kennis van remote storing zoeken (Siemens PLC S7 en TIA portal) is vereist

• Ervaring in technische service of support, bij voorkeur in de machinebouw;

• Daadkrachtig en vasthoudend, de klant belt met een probleem, je laat niet los tot het is opgelost. Je hebt een team wat je daarbij kan ondersteunen;

• Affiniteit met automatisering en industriële processen;

• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.

Op onze service afdeling werk je nauw samen met onze Field Service Engineers, Software Engineers, Commissioning Engineers en Site Supervisors. Samen zorgen wij ervoor dat onze machines en installaties gebouwd worden en worden onderhouden.

Wij bieden

• Bruto salaris tussen € 2.900,- en € 4.300 afhankelijk van je ervaringsniveau;

• Mogelijkheden om door te groeien, dat zie je terug bij nagenoeg iedereen die lang bij ons werkt;

• 25 Vakantiedagen en 13 ADV dagen;

• Goed pensioen bij PMT;

• Wij zijn aangesloten bij CAO Metaal&Techniek (metaalbewerkingsbedrijf);

• Werken bij een financieel kerngezond bedrijf;

• Ruimte voor eigen initiatief en technische creativiteit;

• Informele werksfeer met korte lijntjes en enthousiaste collega’s;

• Mogelijkheid tot scholing;

• Mogelijkheid tot doorgroeien, zowel in de functie zelf, als naar een andere rol, beiden stimuleren we van harte;

• Goed bereikbare werkplek, direct aan de snelweg in Horst, precies tussen Venray en Venlo;

• We zijn nadrukkelijk op zoek naar iemand voor de langere termijn. Bevalt het goed? Vast Contract.
  
  

Heb je vragen?

Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met onze Manager HR & Recruitment, Aimée Gevers. Je kunt haar bereiken op telefoonnummer 077 - 399 95 00.

Solliciteren?

Laat ons zien wie jij bent! Stuur je CV en motivatie gemakkelijk via onze sollicitatielink door op 'Solliciteren' te klikken of via recruitment@christiaens.com . Kom kennismaken onder het genot van een kop koffie of thee. Wie weet start jij binnenkort als onze nieuwe Service Support Engineer.

Christiaens werkt samen met een aantal vaste partijen omtrent de invulling van onze vacatures. Momenteel zijn wij niet op zoek naar nieuwe partners.